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西区庁

外国人総合案内センター

外国人総合案内センター1345

外国人総合案内センター「1345」は、在韓外国人が韓国社会に適応するにあたって必要な民願相談や行政情報案内を提供する多言語案内窓口で、世界20カ国語(英語・中国語・ベトナム語など)で電話相談ができるサービスを提供している。

主なサービス

  • 在韓外国人向けの出入国に関する相談、及び生活利便案内サービス
  • 中央行政機関・自治体・公共機関・非営利民間機関など、外国人関連の業務遂行に必要な三者通訳サービス
  • 外国人向けのまちの弁護士制度、三者通訳サービス

利用案内

相談時間 : 平日09:00~22:00

夜間18:00以降は、韓国語・英語・中国語での案内

代表電話番号

般電話・携帯電話を問わず、全国どこからでも局番なしの「1345番」

海外からの利用:+82-1345

自動応答サービス(ARS)案内事項

  • 1番:出入国・外国人官署の所在地、事務所別の管轄地域、勤務時間の案内
  • 2番:ビザ申請結果の照会
  • 3番:外国人退職申告、訪問就業同胞の勤務地FAX申告
  • 0番:相談窓口

多言語相談

局番なしの「1345番」に電話をかけ、ARS案内に従って希望する言語の番号を入力後「*」を押すと、該当言語での相談が可能となる。

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